¿Reemplazará este sistema al uso de Token?

Si. Este sistema ira reemplazando gradualmente los Token que están siendo inhabilitados.

¿Todas las comisiones emplearán este nuevo sistema de Firma?

La implementación de este sistema de Firma Electrónica será gradual, iniciándose con los médicos y comisiones que han presentado problemas en el uso de sus Token.

¿Cómo opera esta nueva Firma?

Esta firma, posee dos elementos clave: 

1. Una cuenta de correo electrónico a su nombre (Por ej. john.smith@cm.facm.cl); y
2. Un código de verificación (SMS) que llegará a su celular al momento de la firma.

El proceso consiste en:

• Paso 1. El documento para firmar llegará como notificación a su casilla de email de la Comisión Médica (@cm.facm.cl) 

• Paso 2. Hacer clic en el link del documento a firmar (Botón Rojo: Empezar a Firmar). Con esta acción accederá al proceso de firma

• Paso 3. Verificar el mensaje de texto (SMS) que llegará a su celular al momento de abrir el documento e ingresar éste código de verificación

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• Paso 4.  Ingrese el código recibido

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• Paso 5. Visualizar documento a firmar

• Paso 6. Firmar documento

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• Paso 7.  Presionar el boton de Firma y luego Finalizar

¿Con qué frecuencia se cargan los documentos a firmar?

Los documentos generados en las sesiones de la mañana, se disponibilizan para firma en la tarde del mismo dia. Los documentos generados en las sesiones en la tarde, se disponibilizan para firma en la mañana del día siguiente.

¿Cómo solicito más información o soporte?

Para asegurar una adecuada implementación de este sistema, en los próximos dias estaremos contactándole para apoyar en el proceso y resolver sus dudas.

A partir del martes 26 de diciembre  le contactaremos telefónicamente para apoyarle en esta gestión.
Para más informacion puede solicite asistencia 

• Vía correo electrónico: soporte@facm.cl
• Vía telefónica: +56 232362960